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      常見問題

      1、短信能免費測試嗎?
      可以。免費注冊提交信息后,我們銷售人員會聯系您,將免費給您賬戶充值測試條數。

      2、什么是短信簽名?
      短信簽名作為標識是加在短信的開頭,由【】加上您的公司名稱或項目名稱的標識符,例如:【新銳信息】。根據電信基礎運營商的規定,每條短信必須附加短信簽名,否則將無法正常發送。

      3、一條短信最長可發送多少個漢字?
      普通短信:一條短信為70個字符,1個漢字、1個字母、1個數字、1個符號都為一個字符。 超過70個字的短信稱為長短信,長短信按每67字為一條計費;例如:70字符內為一條短信,134字符內為兩條,135字符按三條計費。 短信簽名包含在短信內容字符里。

      4、發送的短信,移動、聯通、網通和電信用戶都能收到嗎?
      因為目前短信已經互通,對方都可以收到。

      5、發送不成功是否收費?
      成功計費,發送不成功不收費。

      6、目前提供的技術開發接口可以發送哪些信息?
      可進行發送短信和接收短信。

      7、三網(移動、聯通和電信)都可以發嗎?
      是的。三網都支持,全國號碼都可以發。

      8、發送時間段有限制嗎?
      沒有限制。實際使用時,請以不打擾用戶正常作息時間為前提。

      9、無法通過審核的原因是什么?
      由于文字過濾系統及人工審核流程,如果您的內容含有敏感詞或者屏蔽詞,將無法通過審核,請及時修改短信內容。

      10、發送后沒收到是什么原因?
      首先確認一下,短信發送是否返回成功。
      如果返回失敗,請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查;
      如果返回成功,請檢查:
      1)手機是否處于關機或欠費停機狀態,可以撥打手機號碼確認。
      2)請檢查手機信號是否正常,必要時重啟一下手機。
      3)是否被短信屏蔽軟件攔截,檢查是否在屏蔽的短信列表中。
      4)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼。
      5)該手機號碼所有者之前向運營商相關部門有過投訴。

      11、為什么會重復收到短信?
      1)檢查您的程序是否重復提交的問題。
      2)極端情況下,由于手機端未正確返回確認信號給運營商,造成運營商認為手機沒有接受成功,嘗試重試發送。請重啟手機解決,必要的時候,取出手機卡,插入接受正常的手機接受完短信再插回原來的手機。

      12、企業短信是什么內容都可以發送嗎?
      不是的,企業短信不可以發非法的內容如:破壞國家統一的;損害國家榮譽利益的;破壞國家宗教政策,宣揚邪教迷信的;散布謠言,擾亂破壞社會秩序穩定的;侮辱或誹謗他人,侵害他人合法權益的;含有法律、行政法規、政策禁止的內容。 

      13短信發送為什么有時快,有時慢?
      這個跟運營商的網絡有關,例如節假日、春節、中秋節短信發送量大造成短信阻塞。再一個就是發送也有一個過程,大批量發送自然會有先后次序。

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