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      接入常見問題

       接入常見問題匯總

      1.         提示用戶名、密碼錯誤。

      A、檢查賬號是否正確、密碼是否為32md5小寫加密;

      B、接口地址是否正確

      2.         提交短信失敗異常短信里提示沒有對應的業務類型

      查詢一下SMSTYPE有沒有配置或者配置錯誤(SMPP的業務類型是在serviceID這一欄)

      3.         提交短信失敗,返回“簽名不合法”【新銳科技】標簽內容為“新銳科技”,如返回“簽名不正確”

      A、請檢查該標簽內容是否由“【】”括起,再檢查該“【新銳科技】”是否已經在用戶賬號添加過簽名。

      B、請確認簽名是否帶子號碼上傳

      4.         定時下發短信時,短信立即下發。

      定時時間早于服務器當前時間,請檢查時間設置。

      5.         發送成功但沒有收到短信

      A、在確認我們平臺顯示是發送成功的前提下,短信發送成功是網關返回狀態,手機沒有收到短信原因有可能被手機安全軟件攔截,攔截主要是根據內容和黑白名單進行攔截。被攔截的短信是有狀態返回,返回狀態是成功。以360手機衛士為例,攔截一般可以通過以下方式處理:1.打開360安全衛士---》打開騷擾攔截---》短信攔截--->選擇被攔截的短信----》恢復回話。2.將此號碼加入白名單。

      6.         手機短信狀態說明

      提交成功——提交到運營商網關成功; 提交失敗提交到運營商網關失敗; 發送成功(狀態報告成功)短信的狀態報告顯示終端接收成功; 發送失?。顟B報告失?。?/span>——短信的狀態報告顯示終端接收失敗; 短信一般在72小時有效,短信的狀態報告在72小時內都可能回來。

      附:狀態碼說明

      狀態碼

      類型

      描述

      r:000

      平臺處理返回值

      成功(只要該狀態碼表示成功,其他均為失?。?/span>

      r:001

      平臺處理返回值

      手機號碼是黑名單號碼

      r:002

      平臺處理返回值

      手機號碼不正確,非法手機號

      r:003

      平臺處理返回值

      賬戶沒有本接口權限,短信平臺沒有為該用戶設置webservice權限

      r:004

      平臺處理返回值

      短信發送失?。ㄓ捎跔I運商網關給出了失敗的狀態報告,所以短信的最終發送狀態為發送失?。?/span>

      r:999

      平臺處理返回值

      未知錯誤

      p:001

      輸入參數錯誤

      短信內容為空

      p:002

      輸入參數錯誤

      手機號碼數組為空

      p:003

      輸入參數錯誤

      帳號或者密碼不正確

      p:004

      輸入參數錯誤

      帳號余額不足

      p:005

      輸入參數錯誤

      超出每日限制發送量

      p:006

      輸入參數錯誤

      一次提交號碼數量超過1000

      p:007

      輸入參數錯誤

      業務類型不正確

      p:008

      輸入參數錯誤

      ip鑒權失?。ㄐ枰?/span>ip鑒權時有效)

      p:009

      輸入參數錯誤

      短信內容含有敏感詞

      p:010

      輸入參數錯誤

      簽名不正確

      p:011

      輸入參數錯誤

      輸入參數格式不正確,必須是文檔中規定的xml格式。

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